Vernünftig, dass Sie sich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kurz anschauen.
AGB sind immer juristisch verfasst. Darum nennen wir die wichtigsten Punkte auch in "normalem" Deutsch. Es sind diese:
- Versand Ihrer Bestellung erfolgt zu unserem Risiko. Wir bieten also Gewähr für die Lieferung. Dazu haben wir um Ihre Adressdaten gefragt und nutzen diese ausschliesslich für die Lieferung Ihrer Bestellung.
-Handelt es sich um einen Privatkauf? Sie haben bis zu 14 Tage nach Erhalt der Bestellung das Recht den Kauf, oder ein Teil des Kaufs, ohne Begründung aufzulösen. Dazu müssen Sie aber Ihre Bestellung (oder ein Teil davon) an uns zurücksenden. Sie tragen das Risiko der Rücksendung. Bei einem Rücksendewert bis zu 40,00 Euro tragt der Käufer die Kosten der Rücksendung. Bei einem Rücksendewert über 40,00 Euro tragen wir (De Warande) die Kosten der Rücksendung.
- Eine erfolgreiche Bepflanzung ist für uns genauso wichtig wie für Sie. Es ist deshalb unsere Pflicht Ihnen vitale Blumenzwiebeln zu liefern und Sie so gut wie möglich zu beraten. Sie sind aber verantwortlich für das Pflanzen und die Pflege der Blumenzwiebeln, sowie deren Nachwachsen.
- Es ist unsere Pflicht Ihnen die richtigen Arten und Varietäten zu liefern. Ist eine Art unverhofft ausverkauft, werden wir immer erst mit Ihnen überlegen für einen passenden Ersatz.
Hier unten finden Sie unsere geltenden und kompletten AGB:
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Gärtnerei „De Warande“, mit Sitz in Vorden NL. Version gültig ab 04.06.2018
1 Allgemeine Hinweise
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote von „De Warande“. Diese AGB sind für jeden zugänglich und sind aufgenommen auf der Website von „De Warande“.
1.2 Durch das Aufgeben einer Bestellung, geben Sie an, dass sie den Lieferungs- und Zahlungsbestimmungen zustimmen. „De Warande“ behält sich das Recht vor die Lieferungs- und/oder Zahlungsbestimmungen zu ändern.
2 Lieferung
2.1 Die Lieferung erfolgt solange genügend Ware vorrätig ist.
2.2 Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eintretens bearbeitet.
2.3 Lieferung findet ausschliesslich in die EU-Länder und Schweiz statt. Eventuelle Zollabgaben und andere Einfuhrkosten bei Lieferung in die Schweiz gehen auf Rechnung des Käufers. Die CITES gelisteten Arten können wir leider nicht in die Schweiz versenden.
2.4 Durch das Aufgeben einer Bestellung sind Sie einverstanden mit den Lieferdaten, so wie sie umschrieben sind auf der Website von „De Warande“. Die angegebenen Lieferdaten und Lieferzeiten sind indikativ.
2.5 Versand erfolgt mit DHL oder einem anderen Paketdienst. Für Versandkosten und Verpackung verrechnen wir pro Sendung einen Betrag. Bei Sendungen nach Deutschland, mit einem Wert von über € 90,-, werden diese Kosten nicht berechnet.
2.6 Versand erfolgt auf Risiko von „De Warande“. Ihre Bestellung ist während des Versands gegen Schaden und Verlust der Ware versichert, bis zum Rechnungswert und mit einem Maximum von € 500,-.
2.7 Die Lieferungspflicht von „De Warande“ ist erfüllt, unter Vorbehalt von Gegenbeweis, sobald die durch „De Warande“ gelieferte Ware einmal dem Kunden angeboten ist. Bei Lieferung an Haus dient der Bericht des Beförderers als vollständiger Beweis für die angebotene Lieferung.
3 Zahlung und Preise
3.1 Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt, auf Bankkonto NL06 TRIO 0781 3352 21 (BIC: TRIONL2U), zugunsten von "De Warande" unter Angabe der Bestellnummer. Bei Vorbestellungen (Bestellungen welche vor dem 15. August gemacht wurden, für Lieferung im Herbst) gilt als spätester Zahlungstermin der 1. September.
3.2 Preise können im Laufe des Angebots verändert werden.
3.3 Alle Preise die auf der Website angegeben sind, sind unter Vorbehalt von Druck- und Setzfehlern. Für die Folgen von Druck- und Setzfehlern wird keine Haftung übernommen.
3.4 Alle Preise auf der Website sind in EURO angegeben und einschliesslich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
3.5 Jegliche Gebühren für Zahlungen aus dem Ausland gehen zu Lasten des Käufers.
4 Bestellungen
4.1 Der minimale Bestellwert ist € 25,-, exklusive Versand- und Verpackungskosten. Nachbestellungen werden als neue Bestellung gesehen.
4.2 Falls ein Produkt ausverkauft ist, wird der Betrag dieses Produkts rückerstattet oder (nach Rücksprache mit dem Kunden) durch ein wertgleiches Produkt ersetzt. Das übrige, durch Sie bestellte gilt als die definitive Bestellung.
4.3 Allfällige durch Forderung entstandene gerichtliche und aussergerichtliche Kosten gehen zu Lasten des Kunden.
4.4 „De Warande“ behält sich das Recht vor Bestellungen oder Aufträge ohne Begründung abzulehnen oder sie ausschliesslich zu akzeptieren unter der Voraussetzung, dass sie per Vorauszahlung oder per Nachnahme bezahlt werden.
4.5 Die Abbildungen in Bezug auf Blütenfarben, Blütezeit und Pflanzenhöhe angegeben durch „De Warande“ sind Indikativ.
5 Datenschutz
5.1 Wenn Sie eine Bestellung bei „De Warande“ aufgeben, werden Ihre Personalien in den Kundenbestand von „De Warande“ aufgenommen. „De Warande“ hält sich an das Datenschutzgesetz („Wet Persoonsregistraties“). Ihre Daten werden nur für die Abwicklung und den Versand Ihrer Bestellung benutzt und nur an Dritte zur Verfügung gestellt welche an der Ausführung Ihrer Bestellung beteiligt sind. Die Daten werden im Bestellprozess verschlüsselt mittels SSL über das Internet übertragen.
5.2 Sie haben als Kunde die Möglichkeit eine Kopie Ihrer persönlichen Daten zu erhalten oder Ihre persönlichen Daten ändern oder entfernen zu lassen. Schicken Sie dazu eine Anfrage an [email protected]
6 Garantie und Widerrufsrecht
6.1 Weist die gelieferte Ware Mängel auf, sollte der Käufer (bevor die Ware an „De Warande“ zurückgesendet wird) diese Mängel 14 Tage nach Erhalt der Bestellung an „De Warande“ mitteilen.
6.2 Handelt es sich um einen Privatkauf, hat der Käufer das Recht die, oder einen Teil der, gelieferten Waren innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung zurückzusenden.
6.3 Nachdem eine Rücksendung dem Paketdienst übertragen wurde, trägt De Warande die Verantwortung für die Sendung. Ihr Einlieferungsbeleg für das Paket ist der Beweis für die Versendung. Wir können Sie fragen diesen Beweis vorzulegen.
6.4 Bei einem Rücksendewert bis zu 40,00 Euro tragt der Käufer die Kosten der Rücksendung. Bei einem Rücksendewert über 40,00 Euro tragen wir (De Warande) die Kosten der Rücksendung.
6.5 Beschwerden über das vermeintlich falsch sein der Sorte, die während den Anfängen des Blühens wahrgenommen werden, können bis zu einem (1) Jahr nach Empfang der Bestellung, mit einem beigefügtem Photo der betreffenden Pflanze, schriftlich an „De Warande“ gemeldet werden.
6.6 Nachwachsen der Pflanzen können wir nicht garantieren.
6.7 Falls die Beschwerden des Bestellers durch „De Warande“ als berechtigt befunden werden, wird „De Warande“, gemäss eigenem Entscheid, entweder die gelieferte Ware kostenlos ersetzen oder mit dem Besteller eine schriftliche Regelung über den Schadensersatz treffen, vorausgesetzt, dass die Haftung und der Betrag des Schadensersatzes immer beschränkt sind auf höchstens den Rechnungsbetrag der betreffenden Waren.
7 Anwendbares Recht/zuständiger Richter
7.1 Für alle Verträge gilt das niederländische Recht.
7.2 Streitigkeiten, hervorgegangen aus einer Übereinkunft zwischen „De Warande“ und dem Käufer, welche nach gemeinsamer Beratung nicht gelöst werden können, nimmt der zuständige Richter des Verwaltungsbezirks Zutphen zu Kenntnis, es sei denn „De Warande“ bevorzugt die Streitigkeit dem zuständigen Richter des Wohnorts des Kunden zu übertragen, mit Ausnahme der Streitigkeiten die unter die Zuständigkeit des Amtsrichters fallen.